カインズマーケットプレイス利用規約(以下、本章において「本MP規約」といいます)は、カインズ利用規約の一部です。カインズマーケットプレイス(カインズオンラインショップでの取引のうち、販売主体がカインズでなく出品者(第3条に定義)であるものをいい、以下、本章において「本MPサービス」といいます)の利用者(以下「MPユーザー」といいます)には、利用規約第1編基本規約(総則およびプライバシーポリシー)に加えて、本MP規約および利用規約第2編個別サービス規約第1章のカインズポイント利用規約および、第2章のカインズオンラインショップ利用規約(以下本章において「基本規約」とあわせて「規約等」と総称します)が適用されます。

第10章 カインズマーケットプレイス

カインズマーケットプレイス利用規約(以下、本章において「本MP規約」といいます)は、カインズ利用規約の一部です。カインズマーケットプレイス(カインズオンラインショップでの取引のうち、販売主体がカインズでなく出品者(第3条に定義)であるものをいい、以下、本章において「本MPサービス」といいます)の利用者(以下「MPユーザー」といいます)には、利用規約第1編基本規約の総則およびプライバシーポリシー(以下「基本規約」と総称します)に加えて、本MP規約および利用規約第2編個別サービス規約第1章のカインズポイント利用規約および、第2章のカインズオンラインショップ利用規約(以下本章において「基本規約」とあわせて「規約等」と総称します)が適用されます。なお、本MPサービスをご利用いただいた場合、規約等に同意したものとします。なお、本MPサービスのウェブサイト上にショッピングガイドやよくある質問(FAQ)などを表示することがありますが、それらも本MPサービスの条件として本MP規約に組み込まれるものとします。

第1条 本MP規約の範囲および変更方法

本MP規約の範囲および変更方法については、第2編第2章カインズオンラインショップ利用規約第1条の規定が準用されるものとします。

第2条 会員登録、退会手続、カインズアプリ、利用者情報の取扱い

MPユーザーは、第2編第2章カインズオンラインショップ利用規約の第2条(会員登録)に従って会員登録をすることにより、本MPサービスを利用することができます。本MPサービスの利用には、同規約第3条(退会手続)、第4条(カインズアプリ)及び第5条(利用者情報の取扱い)の規定も準用されるものとします。

第3条 商品の購入

  1. MPユーザーは、本MPサービスを利用してカインズマーケットプレイスの出品者(以下「出品者」といいます)から商品を購入することができます。
  2. MPユーザーは、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
  3. 出品者は、MPユーザーから購入の申し込みがされた場合、ご注文の受領確認とご注文内容を記載した「ご注文の確認」のメールを送信します。MPユーザーの購入の申し込みは、商品の購入についての契約(以下「出品物売買契約」といいます)の申し込みとなります。出品者から「出荷完了メール」がMPユーザーに提供されたときにMPユーザーの当該出品物売買契約の申し込みは承諾され、当該出品物売買契約が成立します。ただし、MPユーザー指定のクレジットカード会社から不履行の旨の連絡があった場合はこの限りではありません。
  4. 出品者には、過去の注文に関し紛争が生じたMPユーザー、以前に売買条件に違反したことがありまたは現在詐欺的な活動に関与しているおそれがあると当社が合理的な根拠により考えるMPユーザー、その他合理的な理由によりお取引すべきでないと考えるMPユーザーのご注文をお受けしない権利が留保されることについて、MPユーザーは予め同意するものとします。
  5. 本MPサービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、出品者は当該出品物売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとし、MPユーザーは当該措置について異議を述べないものとします。

第4条 決済方法

  1. 商品のお支払い金額は、消費税を含む商品の購入代金、送料、取り扱い手数料(代金引換による支払の際の手数料等)(以下「代金」といいます)の合計となります。
  2. MPユーザーは、当社所定の支払方法により代金を支払うものとします。
  3. MPユーザーが購入した商品のお支払いに遅延した場合には、MPユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を出品者に支払うものとします。
  4. MPユーザーが支払う代金については、当社が出品者に代わって受領するものとします。当社が当該代金をMPユーザーから受領した場合には、MPユーザーの当該代金支払債務は消滅するものとします。

第5条 商品の配送、所有権の移転、お届けについての注意事項、商品の返品・交換等

第2編第2章カインズオンラインショップ利用規約の第8条(商品の配送、所有権の移転)、第10条(お届けについての注意事項)、第12条(商品の返品・交換等)の規定は、本MPサービスに準用されるものとします。なお、本MPサービスでは、同規約第9条に定める店舗取り置きサービス(カインズピックアップ)は利用できません。また、MPユーザーは、当社に対して、商品の返品等に伴い発生する返金金額相当額を、出品者から代わりに受領できる権限を与えることをあらかじめ了承するものとします。

第6条 送料

商品の配送には所定の送料がかかる場合があります。詳しくは出品ページをご覧ください。なお、配送業者の運賃値上げ等に伴い、送料は随時見直され、予告なく変更される場合があります。

第7条 本MPサービスの利用に関する免責等

  1. 当社は、出品物売買契約に基づき出品者により販売された商品の内容、数量及び品質については、如何なる保証も行うものではありません。本MPサービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は本MPサービスについて、特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。
  2. MPユーザーは、当社が出品物売買契約の当事者(売主)ではないことをあらかじめ了承します。商品の配送に関する責任は、出品者が負うものであり、当社は、MPユーザーに対して、故意または重大な過失による場合を除き、当該責任を負うものではありません。
  3. MPユーザーが当社から直接又は間接に、本MPサービス、当社ウェブサイト、本MPサービスの他のMPユーザー、出品者その他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社はMPユーザーに対し本MP規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
  4. MPユーザーは、本MPサービスを利用することが、MPユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、MPユーザーによる本MPサービスの利用が、MPユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
  5. 当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
  6. 本MPサービスにおける出品物売買契約はMPユーザーと出品者間で成立するものであり、当社は、本MPサービスの利用および本MPサービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益(以下「本MPサービスの利用および本MPサービスにおいて売買される商品に関する損害等」と総称します)に関して、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切責任を負わないものとします。また、消費者契約法その他の強行法規の適用その他何らかの理由により、当社がMPユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社は、当社の責(当社の故意または重大な過失による場合を除きます)により発生した本MPサービスの利用および本MPサービスにおいて売買される商品に関する損害等については、規約等に別途定める場合を除き、当該MPユーザーが本MPサービスの利用および本MPサービスにおいて売買される商品の対価として支払った金額を上限として責任を負うものとします。

第8条 商品についての注意事項

  1. カインズマーケットプレイス取扱商品はカインズ各店舗の取扱商品とは異なります。
  2. カインズマーケットプレイスに掲載されていない商品は購入できません。
  3. 商品価格はカインズマーケットプレイス独自の価格となります。各出品者が他店舗等で販売している価格とは異なる場合があります。
  4. 商品価格は予告なしに変更されることがあります。
  5. パッケージデザイン等は予告なしに変更されることがあります。
  6. 商品が到着した時点で、商品の破損、汚損、故障等に気付いた場合には直ちにカスタマーセンターまでご連絡ください。
  7. 品の保証期間中でも、お客様の責任で生じた傷、破損等の修理費用、および配送料はお客様負担となります。
  8. 出品ページの「商品の詳細画面」や 「カート」で表示される在庫状況は、一定時間で更新していますが、最新情報ではない場合があります。在庫状況の更新タイミングにより、ご注文いただいたにもかかわらず在庫切れである場合があります。この場合、当社から連絡させていただいた上、キャンセル・返金させていただく場合があります。
  9. 出荷場所や出荷時期の関係で、同じ時期にお届けできないため、一度に購入できない商品があります(以下、「同梱不可商品」といいます)。同梱不可商品を、ショッピングカートに入れると、その商品と同梱できる商品だけが購入手続きに進むことができ、その他の商品(同梱できない商品)を購入しようとすると、「同時に注文する事ができません。」と表示されます。その場合は、いずれかの商品を買い物かごから削除し、いったん買い物を終了して、改めて商品をお選びください。同梱不可商品同士でも、同梱できない場合があります。この場合、送料は別々に計算されます。
  10. カインズマーケットプレイス取扱商品は基本的にお客様のご都合による返品(および交換)を受け付けておりません。

第9条 出品者への個人情報の提供

当社は、本MPサービスにおいて購入された商品の配送のために、MPユーザーが本MPサービスの利用にあたり登録した個人情報のうち、氏名、住所、電話番号、メールアドレスを出品者に提供します。MPユーザーは、この個人情報の提供につき同意するものとします。

第10条 有効期間

  1. 本MPサービスの利用にかかる契約(本条においてMP利用契約といいます)は、MPユーザーについて第2条に基づく会員登録が完了した日に効力を生じ、当該MPユーザーの登録が取り消された日又は本MPサービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社とMPユーザーとの間で有効に存続するものとします。
  2. 理由の如何を問わず、MP利用契約が終了した場合でも、MP利用契約の有効期間中にMPユーザーが締結した出品物売買契約が存続している間は、当該出品物売買契約上の債務を免れないものとし、その場合、本MP規約の定めが準用されるものとします。

(2023年11月27日改定)

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